آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید
لطفا ابتدا سوالات متداول و پاسخ آنها را بخوانید
اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، سوال خود را از ما بپرسید ما سریعا جواب خواهیم داد.
از ما بپرسید...
آیا سوالی دارید؟
سوالات متداول
پر تکرارترین سوالات کاربران ما
سندآرا در حوزه ارائه خدمات تخصصی حقوقی و سازمانی فعالیت می‌کند و خدماتی از جمله تنظیم و بازنگری قراردادها، تدوین آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها، سیاست‌های سازمانی، فرم‌ها، تعهدنامه‌ها، اسناد اداری، مشاوره تخصصی و سایر خدمات مرتبط را ارائه می‌دهد.
نکته: هیچگونه خدمات قضایی، داوری و واکالت توسط مجموعه سندآرا ارائه نمی‌گردد.
خیر. خدمات ما هم برای اشخاص حقیقی و هم برای اشخاص حقوقی، کسب‌وکارها، استارتاپ‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و شرکت‌ها قابل ارائه است.
پس از انتخاب خدمت مورد نظر، کافی است سفارش خود را از طریق وب‌سایت سندآرا ثبت کرده و اطلاعات و مدارک مورد نیاز را ارسال نمایید. پس از بررسی اولیه، کارشناسان ما در صورت نیاز با شما تماس خواهند گرفت.
بله. تمامی خدمات ما شامل مشاوره رایگان پیش از ثبت سفارش هستند.
مدارک مورد نیاز بسته به نوع خدمت متفاوت است. پس از ثبت سفارش، در صورت نیاز، فهرست مدارک و اطلاعات مورد نیاز از سوی کارشناسان اعلام خواهد شد.
بله، اکسترا برای عملکرد بهینه طراحی شده و سرعت بارگذاری بالایی دارد که تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.
بله، به همراه تمامی سفارشات پس از تحویل فایل‌های صوتی و راهنمایی‌های لازم ارائه می‌گردد!
بله. در صورتی که خدمت انتخاب‌شده شامل اصلاح یا بازبینی باشد، درخواست‌های اصلاحی در چهارچوب موضوع سفارش بررسی و اعمال خواهد شد. تغییرات اساسی یا خارج از محدوده سفارش، ممکن است به‌عنوان خدمت جدید محاسبه شوند.
بله. تمامی اطلاعات، اسناد و مدارک مشتریان محرمانه تلقی شده و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری و پردازش می‌شود. سندآرا بدون وجود الزام قانونی یا رضایت مشتری، اطلاعات وی را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
در صورتی که فرآیند ارائه خدمات آغاز نشده باشد، درخواست لغو سفارش قابل بررسی است. پس از شروع اجرای خدمات یا تحویل اسناد، شرایط لغو و استرداد وجه مطابق سیاست مرجوعی و عودت وجه خواهد بود.
با توجه به ماهیت تخصصی و اختصاصی خدمات، پس از تحویل نهایی اسناد یا ارائه کامل خدمات، امکان استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در مواردی که مطابق سیاست‌های مجموعه، شرایط عودت وجه احراز شود.
اسناد تهیه‌شده بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری، قوانین و مقررات جاری و اصول حقوقی تنظیم می‌شوند. با این حال، اعتبار و قابلیت اجرای هر سند ممکن است با توجه به شرایط خاص هر پرونده، تغییر قوانین یا تصمیم مراجع ذی‌صلاح متفاوت باشد.
بله. در صورتی که قرارداد یا سندی از قبل تنظیم شده باشد، شرکت می‌تواند آن را از نظر حقوقی، ساختاری و اجرایی بررسی کرده و پیشنهادهای اصلاحی ارائه دهد.
اشتراک خدمات امکان استفاده مستمر از مجموعه‌ای از خدمات تخصصی مجموعه سندآرا را در یک بازه زمانی مشخص فراهم می‌کند. هر اشتراک دارای امکانات، محدودیت‌ها و شرایط خاص خود است که در صفحه مربوط به همان پلن توضیح داده شده است.
بله. مشترکین می‌توانند در هر زمان نسبت به تمدید یا ارتقاء پلن اشتراک خود اقدام کنند. شرایط و هزینه‌های مربوط بر اساس تعرفه‌های جاری شرکت محاسبه خواهد شد.
خیر. مگر آنکه در شرایط اختصاصی یک پلن به‌صراحت اجازه انتقال داده شده باشد یا مجموعه با انتقال اشتراک موافقت کتبی کند.
چنانچه پاسخ پرسش خود را در این صفحه پیدا نکردید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در وب‌سایت با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید. تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و پاسخ مناسب را ارائه خواهد کرد.